Counseling is nauw verwant aan coaching. Wat is hoofdzakelijk het verschil tussen het product coaching en counseling? Waar het bij product coaching vooral gaat om het vrijmaken van menselijk potentieel in relatie tot de functie die iemand uitvoert, gaat het bij counselingtrajecten om het individu en de relatie tussen het individu en de context waarbinnen hij opereert, zowel het gezin als de gemeenschap. Counseling is "als remedie" bedoeld en het gaat er in counselingtrajecten om het individu weer "heel" te maken zodat hij zijn plaats binnen het gezin en de gemeenschap weer vindt. Het gaat – net als bij coaching - bij het counselingproces om het "creëren van een behaaglijk plekje, waar een persoon al zijn gevoelens, vragen of zorgen ter sprake kan brengen" (Schreyogg, 1992). B-effective ziet de counseler als "professionele luisteraar".
Het counselingproces vindt plaats tijdens individuele gesprekken. In de counselinggesprekken die B-effective aanbiedt staan de drie stadia bewustwording, bezinning en bezieling centraal. Jurgen de Beijer begeleidt cliënten in een boeiend en waardevol proces van ontdekking en bewustwording. Hij gaat daarbij uit van het principe van "de kracht achter elke beperking" die hij de "droomkracht" noemt. Het doorlopen van dit dynamische en waardevolle proces leidt tot een hernieuwd helder inzicht, de herontdekking van het zelf en uiteindelijk tot een groter persoonlijke effectiviteit in het leven.